KOMPLEKSOWA OBSŁUGA INFORMATYCZNA FIRM
Obecnie niemal wszystkie firmy posiadają infrastrukturę teleinformatyczną. Do nadzoru nad nią niezbędne jest zatrudnienie w różnym zakresie administratorów (sieci, baz danych, systemów, itp.), najczęściej zwanych po prostu informatykami co generuje wysokie koszty. Korzystając z naszej obsługi klienci otrzymują stałą pomoc specjalistów z różnych obszarów informatyki, ponosząc jednocześnie mniejsze koszty, niż przy stałym zatrudnieniu jednego fachowca z konkretnej dziedziny. Co więcej, choroba jednego specjalisty nie jest odczuwalna, ponieważ nasz zespół się nawzajem uzupełnia.
Dlaczego warto zamówić u nas obsługę informatyczną?
- Mając podpisaną z nami umowę serwisową zyskujecie Państwo pewność, że informatyczna struktura Państwa działalności jest w rękach fachowców.
- Dzięki naszej obsłudze komputery nie są już Państwa problemem, tylko narzędziem.
- W portfolio naszych klientów znajdują się biura rachunkowe, gabinety stomatologiczne, agencje reklamowe, jednostki oświatowe, spółdzielnie mieszkaniowe, firmy budowlane oraz fundacje. Grono to stale się poszerza dzięki czemu powiększamy nasze doświadczenie oraz wiedzę na temat specyfiki pracy danej branży i oprogramowania specjalistycznego przez nie wykorzystywanego.
- Nasza firma stale inwestuje w pracowników, aby zapewnić wysoką jakość usług, ale koszt rozkłada się na wielu klientów, co pozwala nam na elastyczność cenową.
- Mamy własne zaplecze techniczne i służymy naszą wiedzą doradzając przy wyborze najlepszych rozwiązań.
Jaki zakres usług obejmuje pomoc informatyczna?
- Rozwiązywanie problemów z aplikacjami (programy biurowe, księgowe, handlowe, antywirusowe, stomatologiczne, inne...).
- Konsultacje z dostawcami danego oprogramowania.
- Diagnoza i rozwiązywanie problemów z sieciami LAN, WiFi, Internetem.
- Instalacja aktualizacji systemowych oraz aplikacji użytkowych.
- Instalacja komponentów komputerowych i sterowników.
- Doradztwo w doborze sprzętu oraz oprogramowania.
- Konfiguracja i kontrola kopii zapasowych.
- Zarządzanie stronami internerowymi oraz pocztą e-mail.
- Usuwanie złośliwego oprogramowania.
- Inne zależne od zawartej umowy.