HELPDESK WORDPRESS

Nasi informatycy mogą połączyć się zdalnie z Państwa komputerem przejmując jego pulpit w taki sposób, że będą widzieć co się na nim dzieje oraz będą mogli kontrolować myszkę i klawiaturę. Służy do tego specjalne oprogramowanie o nazwie TeamViewer. Do połączenia konieczne jest stabilne łącze internetowe. Połączenie będzie szyfrowane oraz zabezpieczone specjalnym numerem identyfikacyjnym i hasłem, które należy podać informatykowi.

Aby skorzystać z naszej pomocy zdalnej należy wcześniej wykupić odpowiedni pakiet pomocy oraz skontaktować się w celu umówienia daty i godziny połączenia, a następnie klikając poniżej pobrać i uruchomić jedną z poniższych wersji programu:

ikona teamviever TeamViewer - pomoc jednorazowa (bez instalacji)

ikona teamviever TeamViewer - pomoc regularna (instalacja pełna)

Pomoc zdalna na godziny

Liczba godzin pomocy: 

cena:159

PAKIETY MIESIĘCZNE POMOCY ZDALNEJ

Helpdesk
5 h pomocy / miesiąc
Limit godzin
5 godz. / m-c
Maks. czas reakcji
do 4 godz.
Gotowość
pn-pt, 9:00-17:00
  • Optymalizacja szybkości komputera
  • Diagnoza problemów z aplikacjami
  • Konfiguracja klientów pocztowych
  • Konfiguracja kopii zapasowych
  • Wyszukiwanie i usuwanie wirusów
  • Aktualizacje systemu i aplikacji
  • Instalacja drukarek i skanerów
  • Pomoc w wyborze rozwiązań IT
  • Obsługa Windows, Linux, MacOS
  • Autorski system obsługi zgłoszeń
  • Kontakt przez e-mail, telefon, strefę
795 499 zł / m-c
Helpdesk
10 h pomocy / miesiąc
Limit godzin
10 godz. / m-c
Maks. czas reakcji
do 3 godz.
Gotowość
pn-pt, 9:00-17:00
  • Optymalizacja szybkości komputera
  • Diagnoza problemów z aplikacjami
  • Konfiguracja klientów pocztowych
  • Konfiguracja kopii zapasowych
  • Wyszukiwanie i usuwanie wirusów
  • Aktualizacje systemu i aplikacji
  • Instalacja drukarek i skanerów
  • Pomoc w wyborze rozwiązań IT
  • Obsługa Windows, Linux, MacOS
  • Autorski system obsługi zgłoszeń
  • Kontakt przez e-mail, telefon, strefę
1590 999 zł / m-c
Helpdesk
15 h pomocy / miesiąc
Limit godzin
15 godz. / m-c
Maks. czas reakcji
do 2 godz.
Gotowość
pn-pt, 9:00-17:00
  • Optymalizacja szybkości komputera
  • Diagnoza problemów z aplikacjami
  • Konfiguracja klientów pocztowych
  • Konfiguracja kopii zapasowych
  • Wyszukiwanie i usuwanie wirusów
  • Aktualizacje systemu i aplikacji
  • Instalacja drukarek i skanerów
  • Pomoc w wyborze rozwiązań IT
  • Obsługa Windows, Linux, MacOS
  • Autorski system obsługi zgłoszeń
  • Kontakt przez e-mail, telefon, strefę
2385 1499 zł / m-c
Helpdesk
20 h pomocy / miesiąc
Limit godzin
20 godz. / m-c
Maks. czas reakcji
do 1 godz.
Gotowość
pn-pt, 9:00-17:00
  • Optymalizacja szybkości komputera
  • Diagnoza problemów z aplikacjami
  • Konfiguracja klientów pocztowych
  • Konfiguracja kopii zapasowych
  • Wyszukiwanie i usuwanie wirusów
  • Aktualizacje systemu i aplikacji
  • Instalacja drukarek i skanerów
  • Pomoc w wyborze rozwiązań IT
  • Obsługa Windows, Linux, MacOS
  • Autorski system obsługi zgłoszeń
  • Kontakt przez e-mail, telefon, strefę
3180 1999 zł / m-c
Do podanych cen netto należy doliczyć podatek VAT.

Cennik pomocy zdalnej

Godzinowo
Pakiet Helpdesk 5h
Pakiet Helpdesk 10h
Pakiet Helpdesk 15h
Pakiet Helpdesk 20h
159 zł / godz.
795 499 zł / m-c
1590 999 zł / m-c
2385 1499 zł / m-c
3180 1999 zł / m-c

Do podanych cen netto należy doliczyć podatek VAT.

Regulaminy

Regulamin świadczenia usług pomocy zdalnej

Ostatnia aktualizacja: 2021-12-03 12:37:43